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Die Wünsche der Kunden sind bei allen Restaurierungen zentral. Daher wird in enger Zusammenarbeit mit der Kundschaft ein Restaurierungskonzept inklusive verbindlicher Offerte erstellt. Alle bedeutenden Daten zur Antiquität - wie Alter und Herkunft, die verwendeten Materialien und die einzelnen Arbeitsschritte - werden in Wort und Bild dokumentiert. Bei Bedarf werden am Möbel Analysen durchgeführt, die Aufschluss über Oberflächenbeschaffenheit und Herstellungsmethoden geben. Jede Antiquität wird in 100 prozentiger Handarbeit mit hochwertigen Materialien schonend und präzise bearbeitet. Bei Ergänzungen werden nur alte Hölzer und Furniere eingesetzt. Bei den Oberflächenbehandlungen kommt reine Handarbeit zum Tragen. Den Kunden steht das Atelier jederzeit offen, damit sie den wichtigen Restaurierungsphasen persönlich beiwohnen können.